অ্যামাজন তাদের প্রাইম সদস্য সুবিধাকে আরও বিস্তৃত করার লক্ষ্যে একটি নতুন পরীক্ষামূলক কর্মসূচি চালু করেছে। যার মাধ্যমে অন্যান্য অনলাইন স্টোর বা ওয়েবসাইটেও প্রাইম সদস্যরা নিজেদের সাইট থেকে কেনাকাটা করলে ফ্রি ও দ্রুত ডেলিভারি সুবিধা পাবেন—এমনকি তাদের অ্যামাজনে লগইন করতে হবে না। এই উদ্যোগের নাম দেওয়া হয়েছে ‘কনফিডেনশিয়াল প্রোডাক্ট’, যা অ্যামাজনের মাল্টি-চ্যানেল ফুলফিলমেন্ট পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত। এই পরিষেবার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা নিজেদের ওয়েবসাইট বা অন্য মার্কেটপ্লেস থেকেও অ্যামাজনের লজিস্টিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারেন।

ব্যবসায়ীরা অ্যামাজনের ইমেইল আমন্ত্রণে এই নতুন সুবিধার কথা জানতে পারেন। ইমেইলে বলা হয়েছে, সরাসরি গ্রাহকের কাছে পণ্য বিক্রি করা ব্র্যান্ডগুলো তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে প্রাইম সদস্যদের ফ্রি এবং দ্রুত ডেলিভারি অফার করতে পারবেন, তবে তাদের চেকআউট প্রক্রিয়া নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে হবে। অ্যামাজন ব্যাকগ্রাউন্ডে প্রাইম সদস্যদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা করবে। ফলে গ্রাহকদের কাছে অ্যামাজনের ব্র্যান্ডিং অনেকটাই কম থাকবে, যা বিক্রেতাদের ব্র্যান্ড পরিচয় রক্ষায় সহায়ক হবে।

এই নতুন পরীক্ষাটি অ্যামাজনের আরও বড় রণকৌশলের অংশ, যার মাধ্যমে তারা নিজেদের লজিস্টিক অবকাঠামোকে ওয়েবের বিভিন্ন প্রান্তে ছড়িয়ে দিতে চাইছে। যদি এই উদ্যোগ সফল হয়, তাহলে প্রাইম সদস্যদের সুবিধা আরও বিস্তৃত হবে এবং অ্যামাজনের ফুলফিলমেন্ট পরিষেবার গ্রহণযোগ্যতাও বাড়বে। বিশেষ করে স্বাধীন বিক্রেতাদের কাছ থেকে আরও বেশি ব্যবসা আদায়ের লক্ষ্য রয়েছে অ্যামাজনের।

এছাড়া, এই উদ্যোগ শপিফাই-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়াতে পারে। কারণ শপিফাই-এর প্রধান আকর্ষণ হলো নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবসা পরিচালনা করার সুবিধা দেওয়া। অ্যামাজনের এই নতুন পরিষেবা সেই সুবিধারই অংশবিশেষ দখল করে নিতে চাইছে। ফলে স্বাধীন ব্র্যান্ডগুলোর কাছে অ্যামাজনের প্রভাব আরও বৃদ্ধি পাবে।

এই পরীক্ষাটি পরিচালনা করছে অ্যামাজনের ‘বাই উইথ প্রাইম’ দল, যারা ইতিমধ্যেই বিভিন্ন ওয়েবসাইটে প্রাইম অর্ডার দেওয়ার সুবিধা দিচ্ছে। তবে নতুন এই পরীক্ষায় অ্যামাজনে লগইন করার প্রয়োজনীয়তা তুলে দেওয়া হয়েছে, যা আগে ছিল একটি প্রধান সমস্যা। অ্যামাজনের একজন মুখপাত্র বলেছেন, ‘আমরা সবসময় গ্রাহকদের জন্য নতুন নতুন সুবিধা নিয়ে আসছি। এই পরীক্ষাটিও গ্রাহকদের জন্যই চালু করা হয়েছে। এটি প্রাইম সদস্যদের আরও বেশি জায়গায় তাদের সদস্যপদ ব্যবহারের সুযোগ করে দেবে।’

এই নতুন সুবিধাটি শুধুমাত্র সেইসব বিক্রেতাদের জন্য উন্মুক্ত করা হয়েছে, যারা অ্যামাজনের বাইরেও নিজেদের ব্যবসা পরিচালনা করেন। ই-কমার্স পরামর্শক সংস্থা ‘মাই অ্যামাজন গাই’-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট নোয়াহ উইকহ্যাম জানিয়েছেন, বেশ কয়েকজন বিক্রেতা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট থেকেই অ্যামাজনের চেয়ে বেশি বিক্রি করেন। ফলে এই নতুন সুবিধা তাদের জন্য অত্যন্ত আকর্ষণীয় হতে পারে।

উইকহ্যাম আরও বলেন, ‘এই পরীক্ষাটি অ্যামাজনের সেইসব গ্রাহকদের লক্ষ্য করে চালু করা হয়েছে, যারা সাধারণত অ্যামাজনে কেনাকাটা করেন না। বিশেষ করে যেসব বিক্রেতারা অ্যামাজনের চেয়ে নিজেদের ওয়েবসাইটেই বেশি বিক্রি করেন, তাদের জন্য এই সুবিধা উপকারী হবে।’

তবে অ্যামাজনের এই প্রচেষ্টার পিছনে একটি বড় চ্যালেঞ্জ হলো অনেক ব্র্যান্ডই তাদের গ্রাহক সম্পর্ক নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে চায়। অ্যামাজনের নতুন এই পরিষেবা গ্রাহক সম্পর্কের নিয়ন্ত্রণ বিক্রেতাদের কাছেই রেখে দেওয়ার মাধ্যমে সেই চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করতে চাইছে। ফলে ব্র্যান্ডগুলোর কাছে অ্যামাজনের গ্রহণযোগ্যতা আরও বাড়বে বলে ধারণা করা হচ্ছে।